Возврат товара и гарантия

Отмена заказа

Заказ можно отменить в любое время до момента отправки товара курьером или почтой. Если заказ был оплачен оплата вернется на карту.

После отправки товара или после получения товара отмену заказа можно сделать после возвращения товара в магазин.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар в течении 15 календарных дней, если по какой то причине товар вам не понравился или не подходит. Для возврата необходимо убедится, что товар полностью сохранил свой товарный вид:

Товар не имеет загрязнений или царапин, не имеет следов использования;
Упаковка не имеет повреждений;
Стикеры и маркировка на упаковке и товаре не повреждены;
Инструкции и другие части входящие в комплект не имеют следов использования.

Для возврата необходимо:

Обратитесь к нам по WhatsApp +77077371576 или электронной почте sale@car-sys.com.
Заполните заявление на возврат.
Отправьте или привезите товар к нам на склад по адресу: РК, г. Алматы, пр-т. Рыскулова 82/2 контактный телефон склада +77010234646.

После возврата товара мы убедимся что товар сохранил товарный вид и отменим заказ. Оплата за товар вернется на карту плательщика.

Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества

Вы можете вернуть (обменять) товар в течении 30 календарных дней. Для возврата необходимо убедится, что товар имеет полный комплект поставки и сохранилась упаковка:

Товар не имеет нарушений условий эксплуатации указанных производителем;
В комплект поставки входят все необходимые элементы;
Стикеры и маркировка на товаре не повреждены.

Для возврата (обмена) необходимо:

Обратитесь к нам по WhatsApp +77077371576 или электронной почте sale@car-sys.com.
Заполните заявление на возврат.
Отправьте или привезите товар к нам на склад по адресу: РК, г. Алматы, пр-т. Рыскулова 82/2 контактный телефон склада +77010234646.

После возврата товара мы убедимся что товар действительно ненадлежащего качества и нет повреждений в связи с неправильной эксплуатацией. В случае возврата отменим заказ и вернем оплату, в случае обмена заменим товар или отправим курьером.

Гарантия на товар

Срок гарантии на товар устанавливается производителем и указан на странице товара на сайте и в инструкции пользователя. В случае неполадок с товаром обратитесь к нам. Мы поможем разобраться с настройкой, сделать калибровку и др. В случае неисправности вам нужно отправить товар к нам на ремонт или обслуживание:

1. Отправка производителю:

Ремонт, обслуживание, калибровка выполняется бесплатно. Стоимость пересылки от вас к нам оплачиваете вы, стоимость пересылки от нас к вам оплачиваем мы. Доставку по цене и скорости лучше делать компанией СДЕК. Данный способ самый быстрый по скорости.

Обратитесь к нам по WhatsApp +79237690011 или электронной почте sale@car-sys.com;
Вложите с товаром сопроводительное письмо с описанием неисправности, что нужно сделать и ваши телефон и обратный адрес;
Отправьте товар по адресу 644020, Россия, г.Омск, пр-т.Карла Маркса 85/1, ИП Чувакин Владимир Николаевич, т.+79237690011;
Ремонт или обслуживание занимает примерно 1-3 дня, затем товар отправляется к вам обратно.

2. Отправка на слад в г. Алматы:

Ремонт, обслуживание, калибровка выполняется бесплатно. Стоимость пересылки от вас к нам оплачиваете вы, стоимость пересылки от нас к вам оплачиваем мы.

Обратитесь к нам по WhatsApp +77077371576 или электронной почте sale@car-sys.com;
Вложите с товаром сопроводительное письмо с описанием неисправности, что нужно сделать и ваши телефон и обратный адрес;
Отправьте товар по адресу РК, г. Алматы, пр-т. Рыскулова 82/2 контактный телефон склада +77010234646;
Далее товар будет направлен производителю для выполнения ремонта, а по возвращении передан по указанному вами адресу.
Срок ремонта из за пересылки товара на производство может занимать до 30 дней.

Мы постараемся сделать все максимально быстро.

Послегарантийное обслуживание

После завершения гарантийного срока, но до завершения срока эксплуатации производитель выполняет обслуживание, настройку и ремонт продукции бесплатно. Оплачивается только пересылка в две стороны и в некоторых случаях стоимость комплектующих. Для этого товар нужно отправить производителю.

Свяжитесь с нами при необходимости по WhatsApp +79237690011 или электронной почте sale@car-sys.com

Мы постараемся сделать все максимально быстро.

Компания "CARSYS"

Производитель измерителей толщины покрытий

Перейти в каталог

Возврат товара и гарантия

Отмена заказа

Возврат товара надлежащего качества

Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества

Гарантия на товар

Послегарантийное обслуживание

Компания "CARSYS"

Надежный помощник в автоподборе

Толщиномеры

Где купить?

Помощь

О компании

TOO "CARSYS"

Купить толщиномер